1- Gerar Grupos em Massa e Listar Participantes
Ao clicar nessa opção, você verá a seguinte tela:
Clique no botão Criar Grupos em Massa, no canto esquerdo da tela.
Assim que selecionar esse botão, um pop up se abrirá para que você preencha as informações. Veja o exemplo:
Conheça os campos de preenchimento:
| Campo | Descrição |
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Conexão |
Caso haja mais de um canal conectado, você escolherá um deles para esse grupo. Lembre-se que o número correspondente estará no grupo como Administrador. |
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Nome do Grupo |
Selecione como esse grupo se chamará, para visualização dos contatos adicionados. |
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Número do Participante |
Adicione o primeiro participante. Nas próximas configurações você pode dar permissão de Administrador para esse primeiro participante. Recomendaos que seja um funcionário da empresa. |
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Quantidade de Grupos |
Digite um número correspondente a quantidade de grupos que serão criados com essas configurações. |
Além disso, há o botão de Definir Contato / Selecionar Contato. Com essa opção acionada, você pode adicionar contatos já previamente cadastrados na sua plataforma. Ao final, clique em Salvar para finalizar o cadastro do grupo e pronto!
No campo Conexão, caso haja mais de um canal conectado, você escolherá um deles para visualizar as informações.
Assim que selecionado, o campo de Grupos será desbloqueado e a lista de todos os grupos criados na plataforma irá aparecer. Veja o exemplo:
Ao final, clique em Listar Participantes, para ver quais são os números que estão no grupo selecionado.
2- Alterar Dados Dos Grupos Em Massa
Ao clicar nessa opção, você verá a seguinte tela:
Assim como na aba anterior, aqui você encontra os campos Conexão e Grupos. Selecione o canal desejado e o grupo que deseja manipular.
Assim que os campos estiverem preenchidos, você você poderá utilizar os seguintes botões:
| Descrição | Descrição |
|---|---|
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Ao acionar essa opção, se abrirá um campo para preenchimento do novo nome. |
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Ao selecionar essa opção, aparecerá um campo para adicionar uma nova descrição. |
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Ao acionar essa opção, se abrirá um campo para que cole a URL da imagem do grupo. |
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Ao selecionar essa opção, aparecerá um botão para fazer upload da imagem do grupo. |
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Ao acionar essa opção, aparecerá um botão para permitir que somente Administradores possam enviar mensagens para o grupo. |
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Ao final, clique em Alterar, para salvar as informações alteradas.
3- Gerenciar Usuários em Massa
Clicando nessa aba, você verá a seguinte tela:
Aqui você também encontra os campos Conexão e Grupos. Novamente, selecione o canal desejado e o grupo que deseja. A diferença nesse caso, é que as ações a seguir manipularão os contatos.
Assim que os campos Conexão e Grupos estiverem preenchidos, você poderá utilizar os seguintes botões:
| Descrição | Descrição |
|---|---|
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Ao selecionar essa opção, aparecerá dois novos campos: um para adicionar os números manualmente e outro para importar uma lista Excel. Os contatos adicionados aqui serão promovidos para Administradores do grupo. |
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Ao acionar essa opção, aparecerá dois novos campos: um para adicionar os números manualmente e outro para importar uma lista Excel. Os contatos adicionados aqui serão removidos da função Administrador. |
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Ao selecionar essa opção, aparecerá dois novos campos: um para adicionar os números manualmente e outro para importar uma lista Excel. Os contatos adicionados aqui serão incluídos no grupo. |
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Ao acionar essa opção, aparecerá dois novos campos: um para adicionar os números manualmente e outro para importar uma lista Excel. Os contatos adicionados aqui serão removidos do grupo. |
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Caso qualquer uma das opções seja selecionada, aparecerá um novo botão para importar os contatos já cadastrados na plataforma. Veja o exemplo:
Ao final, clique em Alterar, para salvar as informações alteradas.
4- Banimento de Número
Ao clicar nessa opção, você verá a seguinte tela:
Aqui é onde você poderá criar uma lista de números que não serão adicionados em grupos ou receberão qualquer disparo efetuado pela sua plataforma. Assim, você evita que suas mensagens sejam denunciadas por contatos sem interesse.
Clique em Adicionar no canto superior da tela.
