Para reconectar algum canal basta acessar pelo usuário Administrador o menu lateral do seu painel, clique no ícone de Canais.

Você verá a seguinte tela:

Se tiver escrito CONECTAR ou RECONECTAR basta clicar nesse botão, irá abrir um pop-up e gerar um código de barras o qual irá ler ele abrindo seu whats pelo seu aparelho smart na guia dispositivos, igual fazia em alguma cessão do whats web no computador.